Política de Privacidad – Iluminaria
Iluminaria Holistic & Wellness Center EIRL, con domicilio en Lima, Perú (en adelante, “Iluminaria”), valora la confianza de sus usuarios y se compromete con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”) y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS y demás disposiciones complementarias.
- ¿Qué datos personales recopilamos?
Iluminaria recopila los datos personales que nos brindas a través de nuestros formularios de contacto, inscripción, pagos o uso de nuestra plataforma digital. Estos pueden incluir:
- Datos identificativos: nombres, apellidos, DNI, dirección de correo electrónico, teléfono.
b. Datos de contacto y uso: ubicación general, dirección IP, preferencias de navegación, horarios de conexión.
c. Datos sobre bienestar e intereses personales: si decides voluntariamente compartir información sobre tus intereses en terapias complementarias, clases tomadas o evaluaciones de bienestar.
d. Datos de pagos: solo se gestionan a través de pasarelas de pago seguras (no almacenamos directamente tus datos bancarios). - ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Brindarte acceso a nuestras clases, sesiones y contenidos personalizados.
- Procesar pagos y administrar tu cuenta.
- Comunicarnos contigo sobre recordatorios de clases, eventos, sesiones y novedades.
- Enviarte recomendaciones personalizadas sobre clases o contenidos (si aceptas comunicaciones).
- Atender tus consultas, reclamos o solicitudes.
- Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante encuestas opcionales.
- ¿Con quién compartimos tu información?
Solo compartimos tus datos con:
- Plataformas de terceros que nos brindan servicios tecnológicos (por ejemplo, sistemas de pago o email marketing).
- Profesionales registrados en Iluminaria con los que agendas clases o sesiones, únicamente cuando es necesario para la prestación del servicio.
- Autoridades peruanas competentes, cuando así lo exija la ley.
En todos los casos, se garantiza el cumplimiento de medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
- Transferencia internacional
Podemos utilizar plataformas tecnológicas que se encuentren fuera del Perú. En estos casos, Iluminaria se asegura de que tus datos sean tratados bajo estándares adecuados de protección, conforme a la normativa peruana.
- Conservación de tus datos
Tus datos serán conservados mientras mantengas una relación activa con Iluminaria y hasta un máximo de 5 años luego de finalizada tu última interacción, salvo que la ley exija un plazo mayor o que decidas ejercer tu derecho de cancelación antes de ese plazo.
- Derechos del titular de datos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar su rectificación o actualización.
- Solicitar su cancelación o supresión.
- Oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: hola@iluminaria.pe
- Modificaciones
Iluminaria se reserva el derecho de modificar esta Política. En caso de cambios sustanciales, te lo informaremos con al menos 15 días de anticipación a través de nuestros canales oficiales.
- Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas contactar a nuestro responsable de protección de datos, escríbenos a:
📧 hola@iluminaria.pe
